De cum a intrat, am simțit că avea multe nemulțumiri. E vorba de Iris, o clientă care toată viața și-a dedicat-o celor dragi, neglijându-se pe ea. Supărarea ei vine din faptul că a făcut adevărate sacrificii pentru a-și mulțumi familia și prietenii și nu a primit ce își dorea: mulțumirea și recunoștința lor.
Iată un fragment din povestea ei:
” Eram după multe ore de muncă în afacerea mea și fata mea m-a sunat să îmi spună că are nevoie de mine. În weekend urma să meargă la o petrecere și îi trebuia o ținută nouă.
– Mami, știi cât de importantă este pentru mine părerea ta. Tu ești cea mai bună prietenă a mea și îmi alegi hainele potrivite. Te rog, mami! Te rog mult să mergi cu mine.