În ultima vreme descopăr la mulți clienți că rădăcina resentimentelor față de o persoană este neputința de a spune NU. Uite și câteva exemple.
Crina: Prietena mea este înnebunită după shopping. De fiecare dată când ne întâlnim la o cafea face în așa fel încât să ajungem tot prin magazine, în loc să povestim așa ca fetele. Nu am puterea să o refuz de aceea nu îi mai răspund la telefon. Numai cât văd numele ei mă apucă tremuratul.
Carmen: Îmi doresc din tot sufletul să îmi schimb locul de muncă. Nu am puterea să îi spun NU șefului meu. Se întâmplă frecvent ca după terminarea programului să mai îmi dea ceva urgent de făcut. De aceea nu îmi pot programa niciodată să merg la sală, la coafor în timpul săptămânii.